Куин Маркетинг

SMM: ведение соцсетей

Ведение соцсетей под ключ: план, тексты, изображения, публикации и оценка отклика. Рекламу и ответы клиентам включаем по договорённости.

Работа команды: Перманентный макияж
Работа направления

Перманентный макияж

Посмотреть работу

Ваша задача

Ведём сообщество ВКонтакте: составляем план, готовим материалы, публикуем их и проверяем отклик. До старта определяем, кто предоставляет факты и фотографии, согласует публикации и отвечает клиентам. Настройку рекламы и обработку обращений включаем в состав работы отдельно.

Когда это полезно

  • Нужен единый план для содержания, оформления и регулярных публикаций.
  • Сообщество обновляется, но материалы не отвечают на вопросы потенциальных клиентов.
  • Есть ответственный от бизнеса, который передаёт факты, материалы и обратную связь по обращениям.

Работы направления

Реальные проекты и решения команды — с подробностями в каждом кейсе.

Что входит в работу

  • Стратегия присутствия в соцсетях под ваши задачи
  • Контент-план, тексты и визуальные материалы
  • Оформление сообщества и связка с таргетированной рекламой
  • Регулярная публикация и аналитика по результатам

Что подготовить

Отметьте, что уже есть. Остальное обсудим на первом разговоре.

Как идёт работа

От первого разговора до передачи результата.

Корректируем по данным

Анализируем охваты, вовлечённость и обращения, дорабатываем контент и рекламную связку.

Обсудить мой проект

Договоримся до старта

Сроки и объём
Минимальный комфортный срок — один месяц, чтобы набрать ритм и собрать первые данные.
Как обсуждаем работу
Опубликованные материалы, доступные метрики и план следующего периода.

Разобраться перед стартом

Короткие материалы о выборе решения и вопросах к подрядчику.

Перед началом работы

Чем SMM отличается от ведения сообщества ВКонтакте?

Здесь связываем цели площадки, рубрики, оформление, публикации и работу с откликом. Ведение может быть более узкой задачей: например, подготовкой контента по готовому плану. Название услуги не определяет объём — на старте фиксируем конкретные материалы, роли, площадки и действия.

SMM включает рекламу и работу менеджера?

Контент можно готовить под рекламные задачи, но запуск кампаний и расходы на размещение согласуются отдельно. Так же определяем, кто отвечает на сообщения, консультирует и ведёт клиента к покупке. Ведение соцсетей не означает автоматически круглосуточную обработку обращений.

Как оценивается работа по SMM?

Смотрим на выполнение плана и действия аудитории, связанные с задачей: переходы к услугам, вопросы, обращения, повторные визиты. Охваты и реакции дают контекст, но не равны продажам. Для оценки качества обращений нужна обратная связь бизнеса; период и показатели выбираем до начала работы.

Что нужно от компании для SMM?

Точные условия, информация о продукте, материалы из текущей работы и человек, который согласует факты. Если снимать и собирать сведения некому, сначала определяем реалистичный способ подготовки. Число публикаций и площадок должно соответствовать этому процессу, иначе план невозможно поддерживать.

Обсудим задачу

Расскажите о вашей задаче.

Тимофей Куин уточнит задачу, обсудит состав работы и подключит нужного специалиста.

С чего начать сообщение

  • Что за бизнес и для кого вы работаете.
  • Что хотите сделать или изменить.
  • Ссылка на сайт или сообщество, если есть.
Написать в ВКонтакте

Откроется переписка с Куин Маркетинг.

Подготовить первое сообщение

Можно скопировать заготовку и заменить многоточия. Если задача пока не ясна, просто опишите ситуацию.

Здравствуйте! Хочу обсудить проект.
Мой бизнес и город: …
Что хочу сделать: …
Сайт или сообщество: …
Смотрел эту страницу: https://kuintim.ru/vkontakte/smm/